Gestione las relaciones comerciales con sus clientes de forma eficaz

El módulo para la gestión de los clientes permite responder a los desafíos de las empresas proveedoras de servicios de mantenimiento o de servicios postventa que desean coordinar en el mismo software las operaciones de mantenimiento y las relaciones comerciales con sus clientes : gestión de las fichas de clientes, de los presupuestos y de las facturas referentes a las intervenciones.

  • Gestión de las fichas de clientes (gestión de los datos del cliente, enlace con los equipos del cliente, gestión de los datos de facturación, etc.)
  • Gestión de los presupuestos asociados a las solicitudes de intervención y a las órdenes de trabajo (control de los costes reales y de los facturados, gestión del margen)
  • Preparación de las facturas relacionadas con las órdenes de trabajo (una factura por orden de trabajo o una factura mensual que reúna todas las órdenes de trabajo del cliente en un periodo determinado)
  • Gestión de los contratos asociados al cliente : un cliente puede tener varios tipos de contratos (gestión de las renovaciones, fecha de firma, porcentaje de subida al año, etc.)

Los aspectos destacados de la gestión de los clientes en GMAO DIMO Maint

  • Gestión de los coeficientes del sistema de facturación por uso real de piezas, mano de obra, subcontratación
  • Gestión de los contratos con clientes
  • Gestión de los plazos de intervención establecidos por contrato